TV 2 Play er en betalingstjeneste og er derfor omfattet af EU's portabilitetsforordning (2017/1128). Den siger, at en betalingstjeneste skal virke på samme måde som hjemme, når du midlertidigt er i et andet EU-land: samme indhold, samme antal enheder og ingen ekstra betaling. Forordningen fastsætter ikke et antal dage.
TV 2 stiller nogle krav:
- Du skal have fast bopæl i Kongeriget Danmark og være mindst 18 år for at købe et abonnement.
- Du skal betale med et dansk kort – Visa, Visa Electron eller Mastercard udstedt af en bank i Kongeriget Danmark. Forordningen tillader netop, at en tjeneste bruger betalingsoplysninger til at kontrollere, hvor du bor.
- Flytter du fra din faste bopæl i Danmark, skal du selv opsige abonnementet.
- Har du TV 2 Play gennem en partner, fx dit tv- eller mobilselskab, gælder partnerens vilkår oveni. Spørg partneren, hvad der gælder på rejsen.
Husstand, enheder og tv i feriehuset
Du kan registrere højst fem enheder og afspille på to samtidig, men samme livekanal kun på én enhed ad gangen. Abonnementet er til dig og din husstand. Ifølge TV 2 kan du bruge TV 2 Play andre steder end hjemme, fx i sommerhus, på ferie og på farten, på de enheder, du eller din husstand ejer.
Logger du ind på et tv i et feriehus, kan du få beskeden "Dette tv ser ikke ud til at være en del af din TV 2 Play-husstand". Vælg Få midlertidig adgang: Kontoejeren får en mail, der skal bekræftes, og adgangen udløber automatisk. Du kan bede om ny midlertidig adgang, hvis du stadig har brug for det. Vælger du i stedet Overtag adgang, mister tv'et derhjemme sin adgang.
Har du købt Apple TV og Disney+ som tilkøb gennem TV 2 Play, følger brugen uden for EU de regler, Apple TV og Disney+ har.
Kilder: Forordning (EU) 2017/1128 (art. 2, 3 og 5), TV 2 Play: Brugerbetingelser og TV 2 Play: Hvad er en TV 2 Play-husstand?